如果目前在成都大邑县，想咨询，投诉某某2345一直没有接到处理结果

如果12345投诉未收到处理结果，可向上级行政机关或监察机关进一步投诉。若存在以下不同情况，处理方式也有所不同：

1. 若投诉已受理但未在规定时间内答复：根据《政府信息公开条例》和《信访条例》，行政机关应在规定时限内作出答复，若未答复，可向其上级机关或监察机关反映。
2. 若投诉未被受理或未收到受理回执：建议再次拨打12345确认是否已受理，并保留相关记录。
3. 若投诉事项属于行政机关职责范围但被推诿：可通过书面形式再次提交，并明确请求处理时限。
4. 若投诉事项涉及公共利益或紧急事项：应优先处理，如未及时处理，可向纪检监察机关反映。
5. 若投诉人对处理结果不满意：可在收到处理结果后依法申请行政复议或提起行政诉讼。
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根据《信访条例》第三十三条规定，行政机关应当自收到信访事项之日起15日内决定是否受理，并告知信访人；自受理之日起60日内办结，情况复杂的可延长30日。如果投诉人发现12345热线受理后未在法定期限内答复，可依据该条例向上级行政机关申请复查。

此外，《中华人民共和国行政诉讼法》第四十七条规定，公民认为行政机关不履行法定职责的，可以在知道该行政行为之日起六个月内提起行政诉讼。若投诉事项属于行政机关应当履行的职责范围，而其未作出回应，投诉人可依法提起行政诉讼，要求其履行职责。

同时，《政府信息公开条例》第九条也规定，公民有权依法获取与自身利益相关的政府信息。若投诉事项涉及信息公开，投诉人可据此要求行政机关依法公开相关信息。

综上所述，若投诉人发现12345热线未及时处理或回复其投诉，可以根据上述法律法规向上级机关提出复查申请或依法提起行政复议、行政诉讼，以维护自身合法权益。
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1. 查询投诉编号并跟进：拨打12345电话或登录其官网，使用投诉编号查询处理进度。这有助于确认是否已受理及当前处理状态。

2. 向上级机关或监察机关反映：如果确认已受理但未在规定时间内答复，可向属地政府的上级机关或纪检监察机关提交书面材料，要求督促处理。

3. 收集并保留投诉证据：包括拨打12345时的录音、短信回执、处理进度截图等，作为后续维权的证据。

4. 咨询专业律师：如问题复杂或涉及较大权益影响，建议寻求专业法律人士帮助，评估是否适合提起行政复议或行政诉讼。

选择解决方案时，应重点考虑投诉事项的紧迫性、涉及权益的严重程度以及证据的完整性，以确保采取最有效的应对方式。

如您需要进一步法律支持，建议尽快联系专业律师获取个性化建议。
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1. 诉讼时效风险：例如，某市民投诉某部门违规执法，但因12345未及时回复，导致错过行政复议6个月的时效，最终无法通过法律途径维权。

2. 权益受损风险：如市民投诉某企业违法排污，但由于未及时处理，污染持续造成健康损害或财产损失，此时即使后续处理，也无法挽回已发生的损害。

3. 证据链断裂风险：如某人投诉某单位拖欠工资，但未保留投诉记录和沟通证据，后期维权时无法证明其已向行政机关提出过诉求，影响行政诉讼或仲裁的证据效力。

以上风险均可能导致投诉人无法有效维护自身合法权益，建议及时跟进处理并保留相关证据。
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